Solutions services

Services à la carte

Plus qu'un fabricant de meubles

Parce qu'EMK est plus qu'un fabricant de meubles et que les services de demain restent à inventer, discutons ensemble et devenons partenaires ! Trouvez ci-dessous les principaux services d'ores et déjà proposés par EMK.

Aux petits oignons

Le service client : une préoccupation constante !

Chez EMK, chaque client est unique et chaque dossier traité avec le soin particulier qu’il nécessite. Nous savons écouter, proposer et même inventer avec vous de nouvelles solutions.

Délais de livraison

15 jours.

EMK livre vos cuisines en kit sur mesure en 15 jours en magasin. Nos délais de livraison sont parmi les plus courts du marché.

Formation des vendeurs et animation des points de vente

La formation de vos vendeurs.

Atelier cuisine

EMK réalise avec vous un audit permettant de définir les besoins de votre réseau de vente, conçoit les outils et supports de formation et anime les formations force de vente dans son institut ou directement dans vos points de vente.

Réalisation de vos outils de vente

EMK s'occupe de votre réussite !

Tournage vidéo qualité cuisine

EMK conçoit et réalise les outils de vente (catalogues, PLV …) pour vos magasins et en adéquation avec votre charte graphique. Les photos pour vos catalogues, site internet et autres supports peuvent être réalisées dans nos studios par nos photographes et stylistes professionnels.

Merchandising

La mise en valeur de vos produits : appuyez-vous sur notre expertise !

Merchandising magasin cuisine

Nos équipes produits et commerciales sont là pour vous conseiller pour la mise en avant des produits sur le lieu de vente. Notre équipe terrain intervient rapidement pour la réalisation d'implantations en magasin et la valorisation des produits en rayon.

Logiciel de conception

Le distributeur cuisines, c'est vous !

logiciel 3d conception cuisine

EMK met à votre disposition des logiciels de conception à l'efficacité reconnue.  Nous pouvons également intervenir en tant que conseil pour l’amélioration de vos outils existants ; ou pour développer ensemble des solutions sur mesure totalement adaptées à votre cahier des charges.

Contact et suivi personnalisé des points de vente

Une Hot line basée en Alsace

aide d'administration des ventes

Chacun de vos points de vente est en contact direct avec un interlocuteur de notre service ADV (Administration des ventes). Ce dernier suit au quotidien les commandes en cours, répond à toutes les questions techniques...

En fonction de votre actualité, une Hot line personnalisée et spécifique peut également être mise en place en soutien direct des points de vente. 

E-solutions

Un compte Extranet dédié à chaque magasin !

accès extranet emkEn complément du rôle de l’ADV et de notre équipe de commerciaux, un site extranet est accessible par tous les magasins avec qui nous travaillons via un code d’accès qui garantit la confidentialité des informations.

Chaque magasin retrouve ainsi toutes les informations dont il a besoin au quotidien.

Accédez à votre Extranet EMK

Proposer un produit d'une qualité irréprochable : nous considérons qu'il s'agit d'un dû.

Proposer une palette de services à nos clients pour les accompagner dans toutes les étapes de la vente de cuisines, c'est le "plus" que nous vous offrons : il s'agit du coeur de notre métier.